Искусство общения реферат по психологии

16.09.2019 DEFAULT 2 Comments

Деловые переговоры как основная форма делового общения. Разнообразное по содержанию, целям и средствам общение также выполняет специфическую функцию в психическом развитии индивида. Это поможет научиться связно выражать свои мысли. Парирование замечаний, психологические приемы влияния на партнера. Непосредственное общение осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т. Искусство общения и его значимость Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми.

К числу установок, способствующих контакту, относятся: одобрение, самоодобрение, эмпатия. Установка на одобрение означает признание права другого человека чувствовать, думать и поступать так, как он считает для себя возможным.

Принять личность другого человека со всеми ее недостатками и достоинствами. Такая установка исключает осуждение и враждебность. В итоге устанавливается доверительная и непринужденная атмосфера. Взгляд должен быть неоценочным, открытым. Добрович, реферат часто ли прохожие обращаются к вам с вопросом, как пройти или проехать куда-либо?

Если это случается крайне редко, значит у вас угрюмое, злое, надменное или замкнутое выражение лица. Умение не просто почувствовать, искусство общения и прочувствовать, как свое собственное состояние собеседника называют эмпатией. Если вы хотите эффективно общаться, научитесь быть психологии это значит быть созвучными своему партнеру.

Вооруженные силы россии докладДоклад формы организации производства
Методы индукции и дедукции рефератНормы госта по реферату
Реферат на тему история создания двигателя внутреннего сгоранияРеферат конституционно правовой статус президента рф
Амурский тигр краткий докладБорис минаев мягкая ткань рецензия

Если люди находятся в эмоциональном контакте, они склонны имитировать движения, жесты, позы, поведенческие реакции друг друга. Поэтому следует занимать те позы, в которых находится ваш партнер, но не заниматься явным копированием, иначе это будет похоже на передразнивание. Если собеседник сидит в закрытой позиции, вам тоже следует принять закрытую позицию, но другую. Лучше всего отзеркаливать мелкие движения рук, мимики. Мелкие движения менее осознанны. Другой способ присоединения — это темп.

Темп речи, движений. Необходимо искать общее с партнером, например, беседы.

Искусство общения реферат по психологии 9872

Только комплимент должен быть искренним. Завершение любого акта общения — личного разговора, деловой беседы, публичного выступления — не менее важное и, пожалуй, не менее сложное дело, чем его начало. Закончить беседу ничуть не легче, чем ее начать. Поэтому выходу из контакта следует уделить не меньше внимания, чем вступлению в контакт. Владеть психологией общения — значит владеть наукой о практическом использовании психологических механизмов общения для достижения оптимальных результатов в управлении людьми, что так важно людям определенных профессий.

Невербальные особенности в процессе делового общения. Выберите тему: Все темы. Не менее существенны отличия средств общения.

Да и всем нам необходимы коммуникативные навыки в нашей повседневной жизни. На сегодняшний день разработано множество методов по преодолению барьеров, мешающих нормальному общению. Все это способствует нормальному установлению контактов между людьми, снимает определенные комплексы неполноценности и помогает найти компромисс в конфликтной ситуации.

Надо еще не забыть, что писал наш великий соотечественник Михаил Васильевич Ломоносов лет назад:.

Поэтому следует занимать те позы, в которых находится ваш партнер, но не заниматься явным копированием, иначе это будет похоже на передразнивание. Реферат: Психология общения Название: Психология общения Раздел: Рефераты по психологии Тип: реферат Добавлен 07 февраля Похожие работы Просмотров: Комментариев: 11 Оценило: 23 человек Средний балл: 4. Введение Общение — одно из наиболее необходимых условий существования человеческого общества. Вспомните свой опыт общения — мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.

Когда к сооружению какой-либо махины приготовленные части лежат особливо и не которая определенного себе действия другой взаимно не сообщает, тогда все их бытие тщетно и бесполезно. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии.

Плохо Средне Хорошо Отлично. Банк рефератов содержит более тысяч рефератовкурсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии.

7543623

А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому. Всего работ: Реферат: Психология общения Название: Психология общения Раздел: Рефераты по психологии Тип: реферат Добавлен 07 февраля Похожие работы Просмотров: Комментариев: 11 Оценило: 23 человек Средний балл: 4.

Функции, специфика общения и его цели 2. Структура общения: А коммуникативная сторона; Б интерактивная сторона; В перцептивная сторона; 3.

Средства общения. Виды и средства общения.

Реферат: Психология общения

Психологические особенности общения. Психология общения. Общение, его внутреннее устройство и роль в жизни человека. Значение общения для жизнедеятельности человека. Вербальные и невербальные средства общения.

Искусство общения реферат по психологии 8638774

Процесс восприятия человека. Психологические особенности делового общения и его специфика в сфере обслуживания. Общение как социально-психологический механизм взаимодействия людей. Межличностное общение, функции и структура. Например, информация может передаваться с помощью прямых телесных контактов: касанием тела, руками и т.

Информация может людьми передаваться и восприниматься на расстоянии, через органы чувств наблюдения со стороны одного человека за движениями другого или восприятие производимых им звуковых сигналов. В зависимости от содержания, целей и средств общение можно разделить на несколько видов. Косвенное общение.

Рассмотрим подробнее каждый из видов. При материальном общении субъекты, будучи занятыми индивидуальной деятельностью, обмениваются ее продуктами, которые, в свою очередь, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей. При кондиционном общении люди оказывают влияние друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести друг друга в определенное физическое или психическое состояние.

Например, поднять настроение или, напротив, испортить его; возбудить или успокоить друг друга, а в конечном счете - оказать определенное воздействие на самочувствие друг друга.

Мотивационное общение имеет своим содержанием передачу друг другу определенных побуждений, установок или готовности к действиям в определенном направлении. В качестве примера такого общения можно назвать случаи, когда один человек желает добиться того, чтобы у другого возникло или исчезло некоторое стремление, чтобы у кого-либо сложилась определенная установка к действию, актуализировалась некоторая потребность.

Иллюстрацией когнитивного и деятельностного общения может служить общение, связанное с различными видами познавательной или учебной деятельности. Искусство общения реферат по психологии от субъекта к субъекту передается информация, расширяющая кругозор, совершенствующая и искусство общения реферат по психологии способности.

Биологическое - это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма. Оно связано с удовлетворением основных органических потребностей.

21 Психология общения

Социальное общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида. Существует столько частных целей общения, сколько можно выделить подвидов биологических и социальных потребностей.

Непосредственное общение осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.

Опосредствованное общение связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией.

Искусство общения реферат по психологии 3562

Это или природные предметы палка, брошенный камень, след на земле и т. Прямое общение предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения, например, телесные контакты, беседы людей друг с другом, их общение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия друг друга.

Косвенное общение осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди скажем, переговоры между конфликтующими сторонами на межгосударственном, межнациональном, групповом, семейном уровнях.

Среди видов общения можно выделить также деловое и личностное, инструментальное и целевое. Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности.

Личностное общение сосредоточено в основном вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека. Инструментальным можно назвать общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует психологии иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения.

Целевое - это общение, которое само по себе служит средством удовлетворения специфической потребности, в данном эссе на тему немыслимо право которое всецело потребности в общении. Важнейшими видами общения у людей являются вербальное и невербальное. Невербальное общение не предполагает использование звуковой речи, естественного языка в качестве средства общения.

Невербальное - это общение при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты [3]. Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обязательного условия предполагает усвоение языка.

По своим коммуникативным возможностям оно гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его искусство общения. Да и само развитие вербального общения первоначально непременно опирается на невербальные средства коммуникации. Характеристики общения. Общение характеризуется по следующим параметрам: структура общения, уровень общения, функции общения, стороны общения. Структура общения - с позиций психологии психологии выделяются такие стороны общения:.

Уровни общения - согласно одному из подходов, выделяются:. Общение полифункционально, что отражается во множестве существующих классификаций его функций. Чаще всего в них описываются коммуникативные аспекты общения, психологии допускается ошибочное отождествление понятий коммуникация и общения.

В самых обобщенных классификациях выделяется три стороны общения:. Близкая к этой классификация выделяет стороны:. Другая классификация выделяет:. Попробуем разобраться. Навыки общения с людьми требуются нам каждый день. Некоторые полагают, что эффективное общение — это что-то из арсенала бизнес-психологии, а людям, которым не нужно вести деловых переговоров, учиться общаться ни к чему.

И это большая ошибка, которая может дорого обойтись. Общение с людьми — важная часть нашей жизни. Благодаря умению четко выражать свои мысли и слушать мы можем не только добиться карьерных успехов, но и завести друзей, наладить отношения с семьей и друзьями. Психологи знают, что большинство конфликтов в паре и даже разводов вызвано не непреодолимыми противоречиями, а банальным неумением договариваться.

А сколько людей страдает от одиночества лишь потому, что стесняется заговорить с симпатичным незнакомцем или незнакомкой! Словом, умение общаться необходимо каждому.

Это — ключ к успеху во всех областях жизни. Стив Джобс известен своими речами не реферат, чем инновационными компьютерными разработками. Легендарные красавицы прошлых веков на парадных портретах вовсе не поражают внешними данными — однако современники в мемуарах восхваляют их не столько за красоту, сколько за умение вести беседу. Общение — это сложный процесс, который состоит как из вербальной коммуникации того, что мы говорими невербальной то, как мы это делаем. И второй вид коммуникации гораздо важнее — наибольшее влияние на собеседника производит не смысл наших слов, а звук и тембр голоса, поза и жесты.

И, наконец, самое главное, это те наши мысли и чувства, которые находятся в нашем подсознании. Это страх отвержения, отказа, гнев на обидчиков и т. Именно они влияют на реакцию наших собеседников и определяют наш уровень умения общаться.

Что мешает нам говорить?

Как научиться общаться с людьми? Постигаем искусство эффективного общения

Застенчивость, страх сказать глупость или быть неправильно понятым, боязнь высказывать свое мнение, низкая самооценка и даже проблемы с дикцией — в основе всех этих проблем лежит психология. Нередко их корни уходят в далекое прошлое — в детство или отрочество. Став взрослыми, мы забываем те неприятные моменты, которые заронили в нас семя неуверенности, однако они продолжают влиять на наше искусство общения реферат по психологии.

Чтобы выявить и устранить причину затруднений в общении, необходима работа с психологом. Но первый и самый главный шаг — признание того, что проблема существует, и желание решить.

Если вы боитесь говорить с людьми, начните с телефонных разговоров. Психологическая сущность вопросов собеседника. Парирование замечаний, психологические приемы влияния на партнера. Определение понятия "общения", его содержание, структура и средства. Виды и формы делового общения; подготовка, ведение и цель переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения. Невербальные особенности в процессе делового общения.

Механизмы воздействия в процессе общения. Кинетические особенности общения: жесты и мимика.